Политика конфиденциальности сайта «ПрорабМосквы»
Администрация сайта «ПрорабМосквы» серьезно относится к защите персональных данных пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и использования персональных данных пользователей при посещении и использовании сайта ПрорабМосквы.
Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с данными условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта.
Какие персональные данные мы собираем
Сайт «ПрорабМосквы» может собирать следующие персональные данные пользователей:
- Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты — предоставляются добровольно при заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку или запросе консультации
- Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционная система, страницы посещения, время пребывания на сайте — собираются автоматически при посещении сайта
- Информация о взаимодействии: комментарии к статьям, отзывы, сообщения через формы связи — предоставляются добровольно пользователем
Цели обработки персональных данных
Администрация сайта «ПрорабМосквы» обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в следующих целях:
- Предоставление консультаций по вопросам ремонта и отделки квартир в Москве
- Ответы на запросы пользователей через формы обратной связи
- Отправка информационных материалов и новостей сайта (при согласии пользователя)
- Улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта
- Проведение статистического анализа посещаемости и поведения пользователей
- Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошеннических действий
- Выполнение требований действующего законодательства РФ
Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных на сайте «ПрорабМосквы» осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие пользователя на обработку персональных данных
- Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
- Необходимость для достижения законных интересов администрации сайта
Сроки хранения персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:
- Контактные данные: в течение 3 лет с момента последнего обращения пользователя
- Техническая информация и cookies: в течение 2 лет
- Комментарии и отзывы: в течение всего периода функционирования сайта, но могут быть удалены по запросу пользователя
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению, если иное не предусмотрено требованиями действующего законодательства РФ.
Права пользователей
В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» пользователи имеют следующие права:
- Получать информацию о составе и содержании своих персональных данных
- Требовать уточнения, обновления, изменения персональных данных
- Требовать удаления персональных данных
- Отзывать согласие на обработку персональных данных
- Ограничивать обработку персональных данных
- Обжаловать действия администрации сайта в надзорных органах
Для реализации указанных прав пользователь может направить соответствующий запрос по электронной почте, указанной в разделе «Контактная информация».
Использование cookies и аналитических систем
Сайт «ПрорабМосквы» использует файлы cookies и системы веб-аналитики для улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей:
- Google Analytics: для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте
- Яндекс.Метрика: для получения статистики использования сайта
- Технические cookies: для обеспечения корректной работы функций сайта
Пользователь может самостоятельно управлять использованием cookies через настройки своего браузера. Отключение cookies может повлиять на функциональность сайта.
Безопасность персональных данных
Администрация сайта «ПрорабМосквы» принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако, передача информации через Интернет не может быть на 100% безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных.
Передача персональных данных третьим лицам
Администрация сайта «ПрорабМосквы» не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- Получения явного согласия пользователя на такую передачу
- Требования уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства РФ
- Необходимости защиты прав и законных интересов администрации сайта в случаях, предусмотренных законодательством
Изменения в Политике конфиденциальности
Администрация сайта «ПрорабМосквы» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений дата последнего обновления указывается в начале документа. Рекомендуем пользователям периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, пользователи могут обращаться к администрации сайта «ПрорабМосквы» по электронной почте: privacy@prorabmoskvy.ru
Срок рассмотрения обращений составляет не более 10 рабочих дней с момента получения запроса.
Дата последнего обновления: [дата публикации]